极兔快递招聘客服

招1人 | 学历不限 | 有无经验均可

岗位职责：
1. 负责处理客户在线投诉及咨询，及时响应并跟进问题解决；
2. 通过电话、在线平台等渠道与客户沟通，提供专业、高效的客户服务；
3. 记录服务过程，整理投诉数据，协助优化服务流程。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；
2. 熟练操作办公软件，具备一定的文字表达和信息整理能力；
3. 工作细致认真，有责任心，能适应灵活的工作安排。

工作时间：每周休息两天，具体排班根据运营需求协调。
公司提供规范的劳动保障，工作环境良好，团队氛围融洽。
欢迎有志于客户服务工作的伙伴加入，共同提升用户体验。